Гарантии
Наши гарантии
1. Обмен и возврат
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55:
"Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации". Раздел VIII. Особенности продажи лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения.
|
№ |
Наименование услуг, работ |
Сроки выполнения |
Стандарты качества |
Гарантиийный срок |
Срок службы |
Примечания |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
1 |
Первичный осмотр врача-офтальмолога при подборе очков |
Часы работы салона |
Лицензия, сертификат |
Нет |
1 год ( рецепт ) |
|
|
2 |
Изготовление очков с различными видами оправ и очковых линз, в т.ч. безободковые ( на винтах ) |
1 сутки (при наличии линз ) |
ГОСТы : 18491-90 23265-78 ТУ 422621 |
6 месяцев |
2 года (1 год- полимерные линзы) |
|
|
3 |
Изготовление очков из оправы заказчика с различными видами очковых линз, в т.ч. безободковые ( на винтах ) |
1 сутки (при наличии линз ) |
См. п. 2 |
Нет |
2 года (1 год- полимерные линзы ) |
Без гарантии со стороны салона |
|
4 |
Ремонт очков, в т.ч.: |
|||||
|
4.1 |
Замена винта |
1 сутки (при наличии) |
См. п. 2 |
7 суток |
1 год |
Претензии по работе и материалам |
|
4.2 |
Замена носового упора |
1 сутки (при наличии) |
См. п. 2 |
30 суток |
1 год |
|
|
4.3 |
Замена (ремонт) заушника |
1 сутки (при наличии) |
См. п. 2 |
6 месяцев |
1 год |
|
|
4.4 |
Замена наконечника |
1 сутки (при наличии) |
См. п. 2 |
6 месяцев |
1 год |
|
|
4.5 |
Замена шарнира |
2 суток |
См. п. 2 |
6 месяцев |
1 год |
|
|
4.6 |
Приклеивание |
5 суток |
См. п. 2 |
Нет |
6 месяцев |
|
|
5 |
Правка оправы |
При заказчике |
См. п. 2 |
Нет |
6 месяцев |
|
|
6 |
Проверка параметров очков |
При заказчике |
См. п. 2 |
Нет |
6 месяцев |
|